Att vara digital är en förutsättning för överlevnad

Julen närmar sig och år 2020 är nästan över. Trots att man jobbar hemifrån och coronaviruset har det varit ett bra år för Dekode .

Vår VD, Magne Ilsaas, berättar lite om det gångna året och vad som komma skall.

Skillnadens år

– 2020 gick inte riktigt som förväntat för de flesta av oss. Kan du berätta lite om hur det har gått med Dekode i år? 

– När året närmar sig sitt slut kan vi se tillbaka på det bästa året vi haft på länge Dekode ... Någonsin. Vi kan peka på både tillväxt och nyanställningar i företaget, trots corona. Detta är resultatet av långsiktiga val vi har gjort, inklusive att arbeta för och med organisationer som har haft ett tydligt fokus på digitala kanaler. Även under ett år som 2020. 

Vi har haft mycket att göra för fantastiska befintliga kunder som Bymisjonen, Kreftforeningen och Redningsselskapet. Och inte minst är vi stolta över att ha fått nya kunder som Høyre, som redan har lanserats, och Redd Barna, som lanseras under det nya året. Dessutom har vi samarbetat med b.bold och arbetat ännu mer med insamlingar, kampanjer och organisationer – något vi är väldigt glada över att ta itu med ännu mer under det kommande året. 

– I Dekode Vi var redan vana vid att arbeta på distans, eftersom vi har anställda i flera städer och länder. Nu är vi 46 anställda som har ett hemmakontor, och vi representerar 7 olika nationaliteter. Trots avståndet mellan oss arbetar vi fortfarande bra och nära tillsammans. 

En ny digital förståelse

– Hur tror du att corona-pandemin har förändrat hur företag och individer förhåller sig till digitala plattformar? 

– Vi ser bland våra kunder att fler och fler förstår vikten av att kunna arbeta digitalt. De har en ny digital förståelse. Det finns mer tyngd bakom initiativen när de kommer till oss och de tar det digitala initiativet på större allvar än tidigare, säger Magne. Han tillägger att vi har haft turen att ha få kunder som är sårbara i relation till Corona. 

– Det är förstås bra eftersom vi bryr oss om våra kunder och vill att de ska göra bra ifrån sig, men det innebär också att vi kan fortsätta med många uppdrag och spännande projekt. Förhoppningsvis kan detta också ta fart ännu mer efter corona. 

Magne tror att coronapandemin har lett till en enorm möjlighet, där de som hade positionerat sig väl före pandemin kan göra fantastiska saker. 

– Dessutom finns det ett stort utrymme för anställningar, eftersom många duktiga personer har sagts upp. För oss, som letar efter både de bästa WordPress-utvecklarna och innehållsproducenterna , ger det en gyllene möjlighet att hitta rätt och de bästa personerna.

Näthandel skapar möjligheter för små butiker

– Har vi sett några speciella förändringar i kölvattnet av Corona?

– Jag tror att det kommer att bli lättare att skilja agnarna från vetet på många digitala fronter, säger Magne och använder sitt eget erfarenhetsexempel: – Jag bor på Nesodden och brukade ta båten in till stan för jobbet eller för att handla. Nu är jag nästan aldrig i stan längre. Nyligen köpte jag lite kläder online. Redan nästa dag fick jag en upphämtningsavi från posten och kunde ta på mig de nya byxorna.  

– Det säger något om hur viktig en bra digital transaktion har blivit och att den absolut kan konkurrera med fysisk handel. Att erbjuda en bra kundupplevelse online ger lojala kunder, oavsett var de bor och var det finns butiker. Det gör det möjligt för mindre varumärken och butiker att öka försäljningen och verkligen glänsa online. 

Att vara digital är en förutsättning för överlevnad

Magne menar att näthandel ger konsumenterna mer makt i sina val. Han påpekar att städer ofta styrs av egendom, och att det är de stora kedjorna som tar över lokaler som de små inte har råd med. Men online kan små varumärken glänsa och sticka ut ännu mer.

– Att näthandeln har ökat under 2020 är egentligen ingen överraskning. Detta passar oss också perfekt, eftersom WooCommerce har blivit en mogen och skalbar plattform. Det här är en helt naturlig plattform för oss att leverera på, något vi redan har gjort ett bra tag. Det här är helt klart något vi kommer att ha ökat fokus på framöver.

– När alla är digitala räcker det inte att ”bara vara” digital för att sticka ut. Halvvägs räcker inte längre och att vara digital är en förutsättning för överlevnad. Kundresan blir alfa och omega för framgång. Många företag måste förstå att de måste investera resurser i kundresan. Det här är något vi Dekode villiga att hjälpa företag och organisationer genom bland annat konsulting, design och utveckling, 

2021 är fullt av möjligheter!

– Nu tar vi juluppehåll på Dekode , finns det något du vill säga till sist? 

– Ja, jag vill tillägga hur stolt jag är över alla som har stått vid min sida. Dekode från sina respektive hemmakontor. Det är en paradoxal situation att befinna sig i, när man hör om hur tufft det är i många branscher, och hur många som har blivit uppsagda, medan vi nästan har haft för mycket att göra. Även om det är ett lyxproblem har det också varit en utmaning att hålla fokus och motivation uppe under hela 2020. Och att anpassa oss till ett nytt arbetssätt. Men vi har klarat detta med glans och levererat några av de största och mest komplexa projekten vi någonsin har arbetat med, säger Magne, innan han avslutningsvis tillägger: 

– Nu får hela gänget ett välförtjänt jullov, och det är fantastiskt att redan veta vad vi ska göra de kommande 3 månaderna när vi nu går in i 2021. Förhoppningsvis återgår vi sakta men säkert till ett nytt normalläge. Och för Dekode För sin del är 2021 ett år fullt av möjligheter!