Värdet av att skynda långsamt

Det tar tid att hitta sig själv. Det vill säga, det tar tid att inse att man kanske aldrig hittar sig själv. Och att vägen är destinationen, inte tvärtom. Detta gäller även för ett företag. Vilka är vi och vad ska vi bli bra på? För Dekode har det tagit tio år.

Magne Ilsaas, grundare, VD och partner på Dekode , reflekterar över att starta och driva ett företag genom upp- och nedgångar, och ger en försmak av vägen framåt – var Dekode fokuserar på projekt med samhällsnyttiga syften.

En erfaren jubilarist

Ett 10-årsjubileum är i sig något märkligt. Det är ett firande av något som fortfarande är en början, samtidigt som det syftar på något som redan har passerats. Det är den första riktiga milstolpen, ett slags godkänt inträdesprov. Det är först nu som vi har fått auktoriteten att säga något som faktiskt har potential att ge genklang. En auktoritet som bygger på erfarenhet och inte bara spridningen av någon annans redan avtagande eko.

Under dessa tio år har vi inte gått på nosen, trots att vi har varit nere med händerna flera gånger. Nu är pendeln på väg att svänga från "det kan lätt gå fel" till "det kan lätt gå rätt". Tio års erfarenhet, trial and error, markerar slutet på ett kapitel och början på nästa för Dekode . 

Vi har skyndat oss långsamt

Vissa kanske tycker att tio år är för lång tid för ett företag som Dekode kan säga att vi vet vad vi vill ha och varför vi finns. De som känner mig vet att mitt motto är att vi måste skynda oss långsamt. Med en grund i teknologi har det inte funnits någon möjlighet att hoppa på de nyaste och bästa trenderna. Just det faktum att vi har väntat så länge som vi måste ta en tydlig ställning är anledningen till att jag, med en entreprenörs naiva iver, ger mig in i nästa kapitel, med nyfunnen tro och glädje i det vi gör.

Allt fram tills nu har handlat om att komma till den här punkten. Vi har tagit oss god tid, hållit oss till det vi är bra på, vilket är WordPress, och inte låtit oss distraheras av hype och trender. Vi har hållit oss i bakgrunden och inte haft behov av att skrika och säga mycket, i en redan fullsatt teknologisk ekokammare.

Det är lätt att förbise någon som inte sticker ut, och samtidigt finns det något fint med att vara den som förbises. Det ger dig utrymme att försöka och misslyckas, att samla kunskap och erfarenhet, i det tysta, men nu är vi redo.

Sociala influencers

Vi har funnit vår väg framåt, vilket är ett resultat av gemensam expertis och värderingar inom Dekode nämligen att använda vår expertis inom WordPress för att bidra till samhällsnytta. På kort sikt kommer vi att göra detta genom de kunder och projekt vi väljer att arbeta med, där vi får använda vår kunskap för att påverka samhället i en positiv riktning. Parallellt med detta arbetar vi flitigt för att skapa den bästa plattformen för att bedriva digitalt organisationsarbete, och drömmer om att nå långt med detta.

Vi är glada att vi har väntat så länge med att uttrycka en så tydlig ståndpunkt kring arbetet med samhällsförmånssegmentet. Det är först nu som vi känner oss säkra på att vi har rätt kombination av kunskap och erfarenhet, rätt personer med nödvändig expertis och den trygghet som krävs för att fatta långsiktiga beslut. 

Även om detta är ett mål vi har arbetat med internt ett tag, har vi inte velat ropa ut det förrän vi faktiskt har något att skryta om. Det har varit både roligt och läskigt på samma gång att fokusera på detta. Vi vet att det kommer att ta tid att bygga upp en solid kundbas som matchar denna positionering, och vi kommer säkerligen att arbeta med en bred kundkrets under lång tid. Som tur är finns det många att ta av och samhällsnyttan är bred. Det finns otroligt många bra och spännande företag och organisationer där ute, och det ska bli spännande att ha en dialog internt om både möjligheter och begränsningar. 

Vägen till målet

Att arbeta med samhällsnyttiga projekt har blivit en tydlig riktlinje i allt vi gör. På vägen mot vårt mål har det blivit tydligt för oss vilka kunder vi inte vill arbeta med. Att faktiskt säga nej till flera projekt som inte stämmer överens med våra värderingar har varit en bra övning under det senaste året.

Vi har länge haft många kunder som passar in i den här positioneringen, och har haft en dragning mot den här typen av projekt, men det var bara ett år sedan vi bestämde oss för att detta skulle vara vår väg framåt. Fram till dess har vi, liksom så många andra, gjort projekt för allt och alla, och upplevt frustration över hur svårt det kan vara att sticka ut från mängden. Nu har vi en önskan att komplettera vår teknikkunskap med djupgående expertis om vad som krävs för att en organisation eller ett företag, med fokus på samhällsnytta, ska bli den bästa digitala versionen av sig själv.

Det är inte helt osjälviskt att vi vill arbeta med dessa kunder. Faktum är att de professionellt sett är några av de mest spännande kunder vi kan tänka oss. De digitala plattformarna är i många fall de viktigaste kommunikationskanalerna de har, och för många av dem är webbplatserna en av de viktigaste inkomstkällorna. Det betyder att de ofta ligger flera hästhuvuden före det genomsnittliga norska företaget vad gäller digital mognad och vilja att tänka långsiktigt.
Och det passar oss bra. 

Med fokus på det långsiktiga

Vi har ett långsiktigt förhållningssätt till dem vi arbetar med och vet att få projekt är färdiga vid lansering. Det är då den digitala vardagen börjar. Med tiden har vi utvecklat en process som just möter detta behov av långsiktighet. 

För att uppnå detta räcker det inte att bara göra de vanliga målgruppsövningarna om vilka webbplatserna är till för. Vi behöver också förstå våra kunders interna processer och vardagliga arbete, och inte minst hur vi kan effektivisera och skapa bra verktyg som gör dem självständiga i sitt digitala arbete. För många organisationer är digital strategi och organisationsutveckling nära sammankopplade. Teknologi ensam är sällan tillräckligt och i en organisation är man beroende av att ha personer med rätt kompetens, eller viljan och lusten att förvärva rätt kompetens.

Vi är en byrå som byggdes på öppen källkod och har upplevt värdet av detta på nära håll, men det är först nu som vi verkligen har förstått vad öppen källkod innebär bortom "fri kod". Det handlar om öppenhet, relationer, förtroende, tålamod, kommunikation, samarbete och förmågan att skynda långsamt. Och det är just dessa värderingar som är en förutsättning för digital framgång. Det handlar om människor, inte maskiner och teknologi.

Så nu är det sagt! 

Vi ser fram emot vägen framåt och vart den kommer att ta oss under de kommande 10 åren. Vi kommer att dela kunskap och erfarenheter, och berätta om både upp- och nedgångar. 

När året närmar sig sitt slut kan vi redan se att det lönar sig att arbeta mot något meningsfullt. Vi är otroligt stolta över alla fantastiska kunder vi arbetar med. Så stolta faktiskt att vi, i god adventskalenderns tradition, kommer att presentera lite av vad vi arbetar med varje dag fram till jul.

Vill du veta mer om hur vi arbetar med organisationer?
Läs mer här.