Drift och förvaltning
I Dekode Vi har en avdelning dedikerad till drift och hantering av webbplatser. Hos oss får du tillgång till Nordens ledande WordPress-miljö som hjälper dig med det du behöver – när du behöver det.
Vi hjälper dig med
Support
Vi hjälper dig med stora som små tekniska utmaningar i vardagen. Kontakta supporten.
Drift
Vi förser din webbplats med en säker driftsmiljö och underhåller WordPress-uppdateringar.
Kurser och utbildningar
Vi hjälper dig att komma igång så att du kan använda webbplatsen som ett aktivt kommunikationsverktyg.
Konsulttjänster
Om din webbplats behöver vidareutveckling på grund av nya behov, hjälper våra rådgivare till att definiera värdeskapande möjligheter.
Vanliga frågor
Så länge dina webbplatser är byggda i WordPress kan du flytta dem till Dekode och teckna ett förvaltningsavtal. Läs mer om webbplatsflytt här
Nej, och Dekode hjälper till med flytt. När webbplatsen är lanserad i Dekodes operativa miljö får du tillgång till alla våra tjänster på lika villkor som våra andra kunder. Läs mer om flytt här
- Webbplatsdrift i en dedikerad driftsmiljö.
- Löpande säkerhetsuppdateringar av WordPress.
- Övervakning och bevakning dygnet runt året runt.
- Tillgång till vår supporttjänst.
Säkerhetsuppdateringar ingår i Dekodes hanteringsavtal.
Ändringar i programvaran som innebär funktionella förändringar kräver kvalitetssäkring av funktionalitet i onlinelösningen och ingår inte i förvaltningsavtalet. Sådana fall kommer att identifieras på samma sätt som löpande uppdateringar, men avtalas i förväg och hanteras löpande.
Med ett förvaltningsavtal i Dekode Du garanteras en svarstid. Förfrågningar hanteras baserat på hur kritiska de är.
Supporttjänsten är bemannad måndag till fredag 0900-1600 och kan kontaktas via e-post dekode
Vi erbjuder tre olika nivåer av förvaltningsavtal som kan passa dina tekniska behov. Kontakta oss för en offert utan förpliktelser.