Defa: Från Defa till världen
DEFA säljer billaddare, bilvärmare, säkerhetsprodukter och spårning, samt kupévärmare, och deras produkter och tjänster distribueras i 30 länder. Målet är att göra människors vardag enklare, effektivare och miljövänligare.
Om projektet
Defa har en heltäckande webbplats som når konsumenter och företag i många länder med en mängd olika produkter och bra informativt innehåll. Detta ställer stora krav på en tydlig och användarvänlig webbplats och webbutik.
För konsumenter i allmänhet presenteras DEFAs produkter och man kan dyka ner i ett innehållsuniversum dedikerat till ämnen relaterade till deras produkter. Detta är vanligtvis effektiv energianvändning och klimat, samt säkerhet och enkel användarhantering av elektriska komponenter. Om man blir inspirerad att köpa en DEFA-produkt kan detta göras från webbplatsens webbutik, som är byggd i WooCommerce. Tillhörande butikens produkter finns instruktioner för installation med tillhörande videomanualer. En stor del av dessa betonar behovet av professionell hjälp från en certifierad installatör.
En viktig del av DEFAs onlinelösning är en B2B-kundportal, där återförsäljare och installatörer av DEFA-produkter kan få hjälp med varje enskild produkt.
Som återförsäljare eller installatör kan du logga in på kundportalen. Här kan du få tillgång till produktinformation, samt support för specifika köpta produkter om det behövs.
För installatörer finns ett separat serviceområde med installationsguider. Detta gäller både skriftliga manualer och audiovisuella guider. Denna del av lösningen är utformad så att den enkelt kan öppnas och användas av installatörer på jobbet. Liksom alla Dekode-lösningar är den byggd enligt principen ”mobile first” där alla olika filformat kan hämtas och visas på bärbara enheter som mobiltelefoner och iPads.
Vi levererade
- Konsulttjänster
- Design
- Utveckling
- Projektledning
Intresserad av att höra mer om detta?
